En el competitivo mundo del marketing, es fundamental mantenerse al tanto de las tendencias y adaptar tu estrategia a medida que evoluciona con el entorno. A medida que la sociedad está más digitalizada, cada vez se consumen menos los medios tradicionales y más nos acercamos al mundo a través de las redes sociales, las estrategias de marketing son más demandadas. Si sientes que tu estrategia actual no está funcionando como debería, aquí hay 10 señales claras de que es hora de cambiar.
Tu mensaje es demasiado amplio
Enfoque en tu cliente ideal
Si tu mensaje es tan amplio que parece apuntar a todo el mundo, es probable que se esté perdiendo entre la multitud. En lugar de eso, identifique a su cliente ideal y haz de manera específica.
Ejemplo: Imagina que tienes una tienda de ropa urbana para hombre y mujer y promocionas tus prendas para todo el mundo. En lugar de eso, podrías enfocarte en «moda urbana para jóvenes profesionales». Eso atraerá a un público más específico y receptivo.
Tu mensaje es el mismo que el de la competencia
Encuentra tu propuesta única de venta
Si tu mensaje, marca y estilo son es uno más, tus clientes no tendrán una razón clara para elegirte.
Ejemplo: Supongamos que tienes una cafetería. En lugar de promocionarte como «el mejor café de la ciudad», podrías destacar «nuestro café orgánico y tostado de forma sostenible». Esto te diferencia de las cafeterías que solo sirven café.
Te sientes obligado a bajar los precios para atraer compradores
Complementa valor a tus productos y/o servicios
Si estás constantemente reduciendo los precios para atraer clientes, es hora de repensar tu estrategia de marketing. Pregúntate cómo puedes agregar más valor a lo que ofreces.
Ejemplo: Si tienes una empresa de diseño gráfico, en lugar de reducir tus tarifas, podrías ofrecer un servicio adicional de consultoría para ayudar a los clientes a maximizar el impacto de sus diseños.
Gastas mucho dinero en marketing, pero no sabes qué funciona
Realice un seguimiento efectivo de tus canales de marketing
Es genial utilizar múltiples canales de marketing, pero es esencial saber cuáles están generando resultados. Si no lo haces, está malgastando recursos. Lo ideal es invertir en marketing y ventas (no gastar)
Ejemplo: Si anuncias tu marca en redes sociales, utiliza herramientas de seguimiento para saber cuántos clientes llegan a tu sitio web a través de esos anuncios. Esto te dirá si tu inversión está dando sus frutos.
Herramientas de Seguimiento de Resultados en Redes Sociales
Si estás invirtiendo en publicidad en redes sociales y deseas medir los resultados de manera efectiva, dos herramientas específicas que pueden ayudarte:
- Google Analytics: Aunque es ampliamente conocido, Google Analytics sigue siendo una herramienta poderosa para rastrear el tráfico de su sitio web. Puede ver cuántos visitantes llegaron a su sitio a través de sus anuncios en redes sociales y qué acciones realizaron una vez allí.
- Pixel de Facebook: Si estás anunciando en Facebook, el Pixel de Facebook es esencial. Te permite rastrear las conversiones específicas que ocurren como resultado de tus anuncios en la plataforma. Puede medir acciones como las compras, el registro en el sitio o la visualización de ciertas páginas.
Con estas herramientas, puedes obtener información detallada sobre el rendimiento de tus anuncios en redes sociales, lo que te ayudará a tomar decisiones informadas sobre cómo invertir tu presupuesto de marketing. ¡No malgastes recursos y asegúrate de que tu inversión esté dando RESULTADOS!
Tu marca parece incoherente
Mantén la coherencia en todos los aspectos de tu marca, servicio, producto.
La coherencia en el mensaje, logotipo y material de marketing es crucial. Si no es coherente, puede confundir a tus clientes.
Ejemplo: Si tienes una tienda de decoración con un sitio web elegante, pero anuncios impresos poco profesionales, tus clientes pueden no confiar en tu marca. Mantén la coherencia en todos los canales.
Tienes bajas la tasa de retención de clientes
Implementa estrategias de retención de clientes
Retener clientes es más rentable que atraer nuevos. Crea un programa de fidelización o utiliza anuncios y descuentos para mantener a clientes actuales.
Ejemplo: Una tienda puede ofrecer descuentos exclusivos a los clientes que han comprado previamente. Esto les incentivará a volver y además es una forma muy buena de fidelizar a clientes.
Tu huella en Internet es pequeña
Establece una presencia online sólida
En el mundo actual, una presencia en línea es esencial. Si no tienes un sitio web, al menos utiliza plataformas como Facebook, Instagram, YouTube. Construya perfiles sólidos y actualícelos regularmente.
Ejemplo: Si tienes un negocio local, asegúrate de que tu página de Google Business Profile esté completa con fotos y horarios de apertura. Esto ayudará a los clientes a encontrarte.
Ignora o no solicita opiniones
Recopila y utiliza opiniones para mejorar
Las opiniones son valiosas. Haz un seguimiento de las métricas clave y solicita opiniones a sus clientes. Utiliza estos comentarios para mejorar su negocio. Las opiniones son el mejor anuncio para tu marca.
Ejemplo: Si tienes un eCommerce, después de cada compra podrías enviar un correo electrónico pidiendo una revisión. Esto te proporcionará información directa de tus clientes.
Si estás perdiendo recomendaciones
Establece un programa de recomendación de clientes
Las referencias pueden impulsar su negocio. Crea un programa de recomendación que recompense a los clientes actuales por referir a otros. (pero nunca, nunca, nunca comprar recomendaciones)
Ejemplo: Ofrece a los clientes un descuento por cada nuevo cliente que recomienden. Anúncialo en tu sitio web y boletines. Tipo Marketing de Afiliados
Estás atrapado en un ciclo de crecimiento cero
Incrementa tu marketing de crecimiento
Si tus ventas no crecen, necesitas aumentar tu esfuerzo de marketing. Explora nuevas estrategias, como el correo directo automatizado.
Ejemplo: Si tienes un negocio local, podrías enviar postales a visitantes de tu sitio web que no han comprado. El correo directo a menudo es subestimado y puede tener un gran impacto.
Lo que dicen algunos de nuestros clientes, de este servicio