Pautas básicas para responder de forma correcta en las Redes Sociales

Las redes sociales son una excelente herramienta para promover nuestra marca y para que nuestros seguidores puedan conocernos y confiar en nosotros. No debemos de olvidar que puede ser un arma de doble filo si no sabemos hacerlo correctamente.Las redes sociales tienen un papel importante en el marketing social de cualquier empresa, marca servicio o producto.

Saber contestar en los medios sociales y tener un protocolo de actuación es básico, hay quien piensa que ser polémico hace parecer que es el que más domina sobre el tema y no teniendo más argumento que la descalificación de las opiniones de otros usuarios. Una cosa es la libertad de expresión y la respeto, y otra es la descalificación.

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Acerca de Begoña Rodríguez

¡Hola! Soy Begoña Rodríguez, consultora estratégica te acompaño en el crecimiento digital de tu marca, empresa. Te doy soluciones a medida en cada etapa de tu camino online/offline. Más de 35 años de experiencia en proyectos vinculados al marketing y la comunicación, me avalan. He salido 2 años consecutivos como una de las mujeres (influencers) del Marketing Digital, Marketing y Emprendimiento. Mi cuenta de Instagram salió como una de las referentes en Marketing Digital. ¿Qué hago? Extraer, analizar y rentabilizar el conocimiento del cliente que se encuentra inmerso en una multitud de datos e infoxicación (información) sobre los clientes y su comportamiento. Mi trabajo se desarrolla en varios sectores, todos ellos con calidad, rentabilidad y garantía. Pongo a tu disposición todo mi conocimiento para que tu empresa, negocio obtenga el mayor ROI (retorno de inversión). Consultoría: Diseñamos la Estrategia, Social Media Plan de Marketing con tu empresa, para que te encargues tú de su gestión. Formación: Impartimos formación a las empresas para que la Estrategia, Social Media Plan pueda ser desarrollada por ésta. Gestión: Diseñamos la Estrategia, Social Media Plan de Marketing con la empresa y nos encargamos nosotros de su gestión.