Es necesario que una empresa cuente con un plan de marketing sólido en redes sociales para atraer y retener a su público objetivo y obtener los resultados de crecimiento, posicionamiento y ventas esperados.
Las redes sociales son una fuente de información más que ocio o entretenimiento y para los profesionales del marketing son una fuente inagotable de datos y a su vez, una herramienta que les es útil para hacer investigaciones de mercado
El marketing online no me equivoco si digo que prácticamente la totalidad de las empresas deberían estar presentes en los medios sociales. Esto no significa estar por estar. Es decir, estar presente en los redes sociales no significa publicar una actualización de estado en Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter etc.. cada vez que se me ocurre algo. Es mucho más complicado. Si tienes una empresa, marca, servicio y/o producto quieres tener presencia online lo primero que debes hacer es detenerte a pensar cuáles son tus objetivos objetivos realistas y entonces crear un calendario editorial.
Estas herramientas te permiten estudiar tendencias, segmentar a tu público y concretar a qué nicho de mercado te vas a dirigir. Siempre debes de crear una estrategia de marketing en las redes sociales, estudia cuáles son las que te convienen más, según tus metas. Ten presente que no todas las redes sociales son relevantes para tu marca.
Cuál es la manera más efectiva de usar las redes sociales según tu objetivo de negocio.
- Define tus metas: antes de iniciar a crear tu estrategia deberías analizar qué quieres conseguir con las redes sociales. Ejempl Branding, reputación, crear o aumentar tu comunidad online, atención al cliente, dar a conocer tus productos o servicios, incrementar tu base de datos, tráfico a tu web…
- Busca tus redes: infórmate, investiga acerca de qué redes frecuenta tu público objetivo y en la medida en que tu empresa va creciendo, puedes ir ampliando tu estrategia hacia otras redes sociales.
- Define tu contenido: cada red social tiene su propio lenguaje, crea contenido sea atractivo para lograr tus metas.
- Define tus publicaciones: ten en cuenta la frecuencia de cada publicación en cada red social, estudia tu público objetivo, y por supuesto ten en cuenta los horarios para tener mayor visualización e interacción.
Las redes sociales son un cambio constante por lo que tienes que adaptarte y evolucionar. Uno de los errores más comunes es NO tener error un plan de marketing, esto hará que tu estrategia digital será mucho más eficiente.
