Las redes sociales se han posicionado como solución para empresas que buscan hacerse conocidas
Pero hay cosas más importantes?
Piensa en 3 marcas de tabaco, sin importar si fumas o no, ¿Qué marcas dirías? Lo más probable es que empieces por marcas muy conocidas o que fuman tus amig@s. Y es entendible, estas marcas al llevarse la mayor cantidad de cobertura en los medios o por cercanía.
Algo similar ocurre en el mundo de la publicidad y en general en los medios de comunicación, donde a diario se repiten las marcas que aparecen en anuncios o en los grandes vallas publicitarias en las calles y edificios mejor ubicados.
Éstas se llevan gran parte de la atención y, por tanto, la mayoría de las ventas. El resto, solo debe conformarse con una pequeña parte del mercado que está a sus alrededores y algunas que han logrado ampliarse un poco más gracias a las redes sociales.
- ¿Qué debes hacer si nadie habla de tu empresa porque no cuentas con los medios para hacerte conocido?
- ¿Qué hacer en dicha situación?
Según publicó Alto nivel, Steve Cody, co-fundador y gerente de Peppercom, tener respuestas..
“A medida que comencé a construir Peppercom, he cometido muchos errores clásicos en el camino. Errores que aún veo en algunos de mis compañeros”, comenta.
Estos incluyen:
• Usar lenguaje corporativo
“Mis cartas, comunicados de prensa y artículos firmados se llenaron con palabras de moda y jerga propia de la industria, muchas veces técnicas”, narra Steve Cody. Sin embargo, los periodistas ya saben que no se puede hablar a los clientes y lectores, del mismo modo como se habla a los empleados. Buscar un lenguaje que los atraiga y explique de manera cercana la información.
• Creer que lo importante para mi es importante para todos
“Cuando inicié, pensé que mi empresa y cada noticia que derivaba de ella eran importantes, pero muy pocos periodistas estaban de acuerdo con eso. Entonces, a medida que el silencio mediático se hacía más largo, me di cuenta que primero tenía que los temas fueran pertinentes y cómo la figura de Peppercom podría encajar en este tipo de artículos”. Cody dice que siempre se asegura que se familiariza con los temas que cubre cada periodista y lo que su público está interesado en leer y aprender. De este modo, puedes hacer que tu propuesta encaje con esos parámetros.
• Poner “Enviar” demasiado pronto
“El mejor consejo que he oído es de unos 150 años de edad y proviene de Abraham Lincoln”. Cada vez que sentía la necesidad de escribir una carta enojado, siempre optó por poner la correspondencia en su escritorio, se iba a dormir y volvía a leerla a la mañana siguiente. Lincoln terminó por destruir el 99% de las cartas, que de otro modo habría enviado.
Mi opinión es que no podemos llevar la mentalidad y actitud de la empresa 1.0 para posicionarnos o crearnos una reputación en la empresa 2.0, aunque la empresa se llame igual y esté dirigida por las mismas personas debemos de adaptarnos al nuevo mercado, concienciarse de que tienes 2 empresas ubicadas en diferentes lugares y por lo tanto dos formas distintas de actuar..
¿Qué otros elementos pueden elevar las posibilidades de que los periodistas hablen de tu empresa?
